Публичная оферта интернет-магазина «СТАВВЕР»

Индивидуальный предприниматель (ИП) Верле Юлия Викторовна, ОГРНИП 304264129100070, ИНН 261200021941, осуществляющий продажу товаров через интернет магазин «СТАВВЕР» по адресу https://stavver-shop.ru/, именуемый в дальнейшем «Продавец» публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом.

1.Термины и определения:

1.1. В настоящей Публичной оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

1.2. Продавец- Индивидуальный предприниматель (ИП) Верле Юлия Викторовна, ОГРНИП 304264129100070, ИНН 261200021941, адрес: 355037, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул.Шпаковская, 76/3, литер А, которому принадлежат все права на Сайт, включая права на доменное имя Сайта.

1.3.Покупатель—любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте https://stavver-shop.ru/.

1.4. Пользователь Сайта— посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и Пользовательского Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.

1.5. Посетитель Сайта— лицо, пришедшее на сайт https://stavver-shop.ru/ без цели размещения Заказа.

1.6. Публичная оферта/Оферта- публичное предложение Продавца любому Посетителю/Пользователю Сайта заключить на ее условиях договор розничной купли-продажи Товара. Оферта является публичной в силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения в Интернет-магазине.

1.7. Договор оферты– акцептованное (принятое) Пользователем предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.8. Акцепт Оферты- принятие Покупателем условий настоящей Оферты, означающее согласие с ее условиями, возникающее при оформлении Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

1.9. Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен Покупателем с помощью Интернет-сайта в соответствии с действующим Пользовательским соглашением.

1.10. Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://stavver-shop.ru/, посредством которого Посетитель/Пользователь Сайта имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина.

1.11. Товар- продукция, представленная к продаже в Интернет-магазине Продавца.

1.12. Заказ—оформленный и размещенный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу /посредством самовывоза Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Продавца в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Верле Ю.В. договор купли-продажи товара на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://stavver-shop.ru/.

1.3. Товары, размещенные интернет магазине, предназначены как для личного потребления, так и для коммерческого использования.

1.4. Настоящая Публичная оферта и правила продажи товаров через Интернет-магазин регулируются положениями действующего законодательства, в том числе Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и другими нормативными актами.

1.5. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации

1.6. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.7. Договор, заключаемый на основании акцептирования Пользователем Сайта настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Пользователь сайта присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.8. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем Сайта/ Покупателем с момента оформления Заказа без авторизации на Сайте через страницу Сайта «Оформление заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» из раздела «Корзина», а также с момента регистрации Пользователя Сайта/ Покупателя в личном кабинете Интернет-магазина.

1.9. Факт оформления заказа и/или регистрации Пользователя Сайта/ Покупателя в личном кабинете Интернет-магазина является безоговорочным фактом принятия Пользователем Сайта/ Покупателем условий данной Публичной оферты. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Публичной оферты .

1.10. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Пользователь Сайта/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями для передачи Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в рамках настоящей Публичной оферты.

1.11. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора (в том числе, но не исключительно- доставку) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.12. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.13. Условия осуществления оплаты, доставки, обмена и возврата доступны на сайте https://stavver-shop.ru/ в разделах «Оплата», «Доставка», «Условия обмена и возврата».

1.14. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

 

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, по цене, указанной в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.

2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

2.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в размере 5%, в связи с применением продавцом УСН.

3. Условия и порядок оформления Заказа

3.1. До момента оформления Заказа Товара/Товаров Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара/Товаров, а также условиями осуществления «Оплаты», «Доставки», «Условиями обмена и возврата».

3.2. Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:

3.2.1. Оформление Заказа на сайте с регистрацией личного кабинета;

3.2.2. Оформление Заказа на сайте без регистрации;

3.2.3. Оформление Заказа по телефону +8-(8652)-33-59-59.

3.3. При оформлении Заказа, в том числе посредством телефонной связи, Покупатель предоставляет данные о своих ФИО, номере контактного телефона, адресе электронной почты, адресе доставки Заказа.

3.4. После оформления Заказа на Сайте с Покупателем связывается по телефону менеджер, обслуживающий данный Заказ. Менеджер уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.5. При оформлении Заказа Покупатель имеет возможность выбора способа доставки Заказа из перечня, расположенного на сайте Продавца по адресу https://stavver-shop.ru/, а также способа оплаты из перечня, расположенного на сайте Продавца по адресу https://stavver-shop.ru/. В случае невозможности произвести указанный выбор по техническим причинам, Покупатель может с помощью менеджера Продавца по телефону +8(8652)33-59-59 произвести данный выбор.

3.6. Изменение состава Заказа Покупателем в части добавления/удаления в него товаров возможно не позднее момента согласования Заказа с менеджером Продавца. После согласования Заказа с менеджером Продавца изменение состава Заказа Покупателем невозможно.

3.7. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3.8. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них фиксируется в момент их первого добавления в оформленный Заказ, что также означает, что при добавлении Товара, ранее удаленного из этого же Заказа, а также в случае добавления дополнительных экземпляров того или иного Товара в Заказ, стоимость единицы такого Товара может отличаться от текущей стоимости Товара, указанной на Сайте Продавца как в большую, так и в меньшую сторону.

3.9. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

 

4. Оплата товара

4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу https://stavver-shop.ru/.

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на Интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

4.3. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

4.3.1. оплата через сервис приема платежей ЮКassa (банковской картой, кошельком Юmoney, через SberPay и другими способами);

4.3.2. оплата в пунктах самовывоза (магазинах Продавца) наличными денежными средствами или банковской картой, или по QR-коду;

4.3.3. оплата по ссылке после согласования Заказа с менеджером Продавца;

4.3.4. оплата при получении Товара наличными денежными средствами или банковской картой;

4.3.4. безналичная оплата на расчетный счет Продавца- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

4.4. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем в интерфейсе Интернет-магазина и не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени или отсутствие сбоев в работе системы безналичной оплаты. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товара определяется с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.

4.5. В случае осуществления Покупателем оплаты через сервис приема платежей Юкassa или оплатой банковской картой, оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты Покупателя) и других участников расчетов. Продавец не является платежным агентом.

4.6. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, при расчетах за Заказ в Интернет-магазине кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.

4.7. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в рублях РФ. Оплата также принимается в рублях РФ. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается с менеджером Продавца дополнительно при оформлении Заказа и вносится дополнительно в документы, формируемые при Заказе.

4.8. Продавец имеет право предоставлять Покупателям скидки на Товар/Товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.

 

5. Доставка Заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки согласуются менеджером Продавца с Покупателем при подтверждении Заказа.

5.2. Покупатель может осуществлять самовывоз Товара/Товаров из магазинов Продавца, указанных на Сайте в Разделах «Доставка» и «Оформление заказа».

5.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.

5.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Производителя.

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении АО «Почта России», в пункте выдачи заказов/курьеру компании СДЭК или в заранее оговоренном месте выдачи Заказа курьером Продавца, или же в пункте самовывоза.

5.9. При получении Заказа в отделении АО «Почта России», в пункте выдачи заказов/у курьера компании СДЭК, у курьера Продавца Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников АО «Почта России»/ компании СДЭК/ Продавца для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) у Получателя, в присутствии работников АО «Почта России»/ компании СДЭК/ Продавца составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

 

6. Возврат и обмен товара и денежных средств

6.1. Возврат и обмен Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с «Условиями обмена и возврата», размещенных на сайте Интернет-магазина «СТАВВЕР».

6.2. Возврат и обмен Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется с учетом Постановления Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463, в том числе с учетом утвержденных данным Постановлением Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену;

6.3. Обмен товара осуществляется в течение 7 дней с даты покупки при условии:

- сохранности его потребительских свойств, товарного вида (оригинальной упаковки);

- сохранена комплектность товара;

- товар не был в употреблении.

- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

6.4. В случае отказа Покупателя от получения Товара, возврат денежных средств за Товар, оплаченный банковской картой, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего банковскую карту Покупателя). Возврат производится на ту же банковскую карту с которой была осуществлена оплата за Товар.

 

7. Ответственность сторон и разрешение споров.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

7.2. Продавец несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

7.4. В случае необходимости повторной курьерской доставки по вине Покупателя такая доставка оплачивается дополнительно.

7.5. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

7.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.7. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

7.8. Покупатель, оформляя Заказ, несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, а также подтверждает, что с условиями настоящей Оферты ознакомлен и согласен.

7.9. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.

 

8. Урегулирование споров

8.1. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты или сообщить Продавцу по номеру телефона, которые указаны в Интернет-магазине https://www.stavver-shop.ru/ в разделах "Наши контакты", «Наши реквизиты», а также в разделе 12 настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) рабочих дней с даты поступления претензии Покупателя или Продавца, в адрес другой стороны.

8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем переговоров. Если Покупатель и Продавец не придут к мирному разрешению спора, то после соблюдения претензионного порядка урегулирования споров и разногласий, спор должен быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации в судебные органы города Ставрополя в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, а если одной из сторон разбирательства является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то в Арбитражный суд Ставропольского края.

8.3. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.

8.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Продавец является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных в соответствии с Политикой в области обработки и защиты персональных данных (Политикой конфиденциальности).

9.2. Цели, порядок и условия обработки персональных данных, а также категории субъектов персональных данных указаны в Политике конфиденциальности.

9.3. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена и постоянно доступна на странице по адресу: https://www.stavver-shop.ru/page/oferta.

9.4. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

 

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

 

11. Срок действия Публичной оферты.

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин https://stavver-shop.ru/ и оформления Заказа Покупателем и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

11.2.Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара через Интернет-магазин.

 

12. Реквизиты Интернет-магазина https://stavver-shop.ru/

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель (ИП) Верле Юлия Викторовна

Адрес местонахождения: 355037, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, дом 76/3 литер А

ИНН: 261200021941

ОГРНИП: 304264129100070

Расчетный счет: 40802810960100022928

Банк: СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 040702615, Корр. счет: 30101810907020000615

адрес электронной почты: stavver@inbox.ru

контактный телефон:+8(8652)33-59-59